Venerdì, Dicembre 15, 2017

1) CONDIZIONI PER LA FORNITURA DEI SERVIZI – PARTI 

I servizi sono erogati da Associazione EsseInfo, con sede legale in Nocera Inferiore alla via Domenico Rea 10, c/o Studio Fiscale Schiavo, nei confronti dell’utente sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito definiti semplicemente "ESSEINFO" e "Utente" o “Cliente”. Gli associandi dichiarano specificamente di aver letto ed accettato - senza riserva alcuna - lo statuto di EsseInfo.

2) CORRISPETTIVO

I servizi sono normalmente riservati agli associati. Quelli commerciali sono resi in abbonamento da ESSEINFO all’utente dietro il pagamento da parte dell’utente del corrispettivo, come accordi economici risultanti dal presente contratto. Il corrispettivo è da pagarsi a rate anticipate. La fatturazione sarà rilasciata in formato elettronico e trasmessa via mail

3) DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

ESSEINFO fornisce all’utente, su richiesta di quest'ultimo, uno o più dei seguenti servizi:

  • hosting internet 
  • server dedicati, anche in modalità cloud
  • servizi di registrazione e manutenzione nomi di dominio italiani e internazionali
  • caselle di posta elettronica certificata (pec)
  • fatturazione elettronica per rapporti con la Pubblica Amministrazione
  • promozione pubblicitaria a mezzo della testata "Il Risorgimento Nocerino"

4) OBBLIGHI DI ESSEINFO

ESSEINFO si impegna a mantenere l'efficienza dei servizi offerti, definendo le appropriate procedure di accesso ai servizi, e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. ESSEINFO fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.

5) RINNOVO DEL CONTRATTO E MANCATO PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO

Per i servizi resi in forma commerciale, il contratto ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato dall’utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e delle successive per il periodo di 12 (dodici) mesi se non viene data disdetta previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata entro 30 (trenta) giorni dal termine del periodo o dell’annualità in corso. In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, essa non avrà effetto sull’annualità successiva e l’utente dovrà corrispondere per intero anche il corrispettivo per tale periodo. In caso di ritardo nell'effettuazione dei pagamenti, ESSEINFO – sin dal giorno successivo alla scadenza non onorata - avrà facoltà di sospendere la prestazione dei servizi, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1460 cod. civ., ed il cliente, senza bisogno di costituzione in mora, sarà tenuto al pagamento di interessi moratori in misura pari al 10%, così come disciplinato dal D. Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231 (Attuazione della direttiva 2000/35/CE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali), ed inoltre potrà non provvedere al rinnovo della registrazione dei nomi di dominio associati ai servizi forniti, o di qualsiasi altro servizio fornito all'utente, senza che alcuna responsabilità derivi ad ESSEINFO per l'eventuale perdita da parte del cliente del possesso del nome di dominio in questione, o per disservizi dovuti alla sopravvenuta indisponibilità di uno o più servizi offerti. Trascorsi 15 giorni dalla data di scadenza, ove non intervenga il pagamento della rata scaduta unitamente alle spese di mora, il materiale presente sui server che ospitano i servizi offerti all'utente verrà rimosso. L’utente manleva fin d’ora ESSEINFO da ogni e qualsiasi responsabilità a riguardo.

6) RESPONSABILITA' – LIMITAZIONE DELLE RESPONSABILITA’

ESSEINFO, sia per i servizi riservati ai soci che per quelli resi in forma commerciale, non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dall’utente sulla rete Internet e non risponde dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti. Il servizio viene fornito senza garanzie accessorie implicite o esplicite in ordine all’interazione con il software installato sulle macchine, e nel rispetto delle relative licenze d’uso di ognuno di essi, che si intendono qui riportate. Conscia dell’importanza che la rete riveste nell’ambito delle comunicazioni di un’impresa, ESSEINFO assicura al Cliente commerciale la disponibilità del servizio per un minimo del 99,00% del periodo contrattuale, e propone al Cliente il seguente Service Level Agreement: “Se un Cliente subisce una interruzione di servizio per una durata superiore ai trenta minuti causata da un malfunzionamento dei servizi da ESSEINFO forniti, ESSEINFO riconosce al cliente una estensione gratuita del servizio pari a una giornata solare per ogni giorno in cui si è verificata l’interruzione del servizio”. Il malfunzionamento deve risultare da constatazioni tecniche incontestabili, fatte anche attraverso strumenti tecnici di controllo esterni, e deve essere documentata a mezzo segnalazione via fax allo 08119722948. Qualora ESSEINFO fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali e/o di forza maggiore (intendendo con tanto: qualsiasi causa che influisca sulla esecuzione del contratto, derivante da o che sia attribuibile ad atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del ragionevole controllo delle Parti, inclusi, a titolo meramente esemplificativo, scioperi o altri ostacoli allo svolgimento dell’attività lavorativa, insurrezioni, rivolte, emergenze nazionali, guerra, attentati o atti di terrorismo, incendio, allagamento o altre catastrofi naturali, virus o attacchi hacker al sistema informatico, leggi, regolamenti, decreti o altri provvedimenti governativi, provvedimenti di operatori di reti di telecomunicazioni o di altre autorità amministrative, interruzione o incapacità di ottenere forniture o servizi da parte di terzi), cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. Nel caso non fosse possibile il ripristino in tempi ragionevolmente brevi al Cliente è data facoltà di recesso ricevendo come indennizzo esclusivamente la quota di servizio pagata e non usufruita. Inoltre, in osservanza della normativa sulla privacy vigente, ESSEINFO non è responsabile della gestione dei contenuti e delle copie di backup dei contenuti dei server, la cui gestione resta pertanto affidata totalmente al Cliente che in nessun caso, e particolarmente rispetto ai motivi eccezionali e/o di forza maggiore, potrà rivalersi su ESSEINFO per la perdita di dati dei quali non si sia diligentemente realizzato una copia di backup. La responsabilità civile e penale delle informazioni pubblicate tramite il servizio offerto da ESSEINFO resta a carico dell’utente. 

Per quanto attiene i servizi resi in forma commerciale, il Cliente prende atto che ESSEINFO non e’ in condizione di stimare i danni indiretti (a questo fine si intende, a titolo meramente esemplificativo: (I) pura perdita economica; (II) perdite occorse a qualsiasi cliente del Cliente o ad altri terzi; (III) perdite di profitto, sia dirette che indirette (IV) perdite derivanti dall’interruzione delle attività; (V) perdite di ricavi commerciali, di avviamento, lucro cessante; (VI) perdite che si verifichino o meno nell’ordinario corso degli affari, o derivanti dalla perdita di tempo da parte dei dirigenti o del personale; (VII) perdita o deterioramento di dati) che il Cliente possa subire in conseguenza di qualunque tipo di carenza dei Servizi e che non sarebbe possibile per ESSEINFO assicurarsi contro tale responsabilita’ inquantificabile. Pertanto, è responsabilità del Cliente stimare esattamente ogni danno indiretto che possa derivare a se stesso, o ai suoi clienti, e stipulare e conservare una adeguata copertura assicurativa in relazione a questi danni. Con la stipulazione del presente Contratto il Cliente riconosce e conferma di essere stato ragionevolmente posto nelle condizioni di interfacciarsi con i propri consulenti circa l’esistenza e l’ambito di limitazione della responsabilità tra le Parti e di aver avuto la possibilità di discutere questi aspetti con ESSEINFO e di modificarli ove possibile. 

7) DIVIETI

Sia per i servizi destinati ai soci che per quelli resi in forma commerciale, negli spazi web usati è proibita la pubblicazione di: 

• materiale pornografico o a sfondo erotico 

• materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant'altro) 

• materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, etc.) 

• informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa 

• Non è possibile utilizzare le caselle di posta elettronica assegnate per fare ciò che comunemente viene definito "spamming" : cioè spedire a persone, o gruppi di esse, materiale (e-mail) non espressamente sollecitato. Qualora l'utente non rispetti i termini sopra citati, ESSEINFO, senza preavviso, sarà costretto a cessare il servizio fornito senza che nulla sia dovuto per l'eventuale periodo non usufruito. Parimenti, l'utente che volontariamente o per non conoscenza dei pacchetti utilizzati, con particolare riguardo ai CMS, si rendesse responsabile di azioni attive o passive di pirateria informatica ai danni del server che lo ospita e/o ai server terzi, vedrà il suo account irrevocabilmente cessato, fatte salve eventuali azioni penali e/o civili a suo carico.

• E’ vietato usare i siti per operazioni di streaming audio/video.

8) TRATTAMENTO DATI PERSONALI – D.L.vo N. 196/2003

Presso ESSEINFO saranno raccolti e archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di sottoscrizione al solo scopo di adempiere agli obblighi fiscali e tributari. La natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti.

In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi saremo impossibilitati all’erogazione dei servizi. 

I dati assunti verranno comunicati ai ns. uffici amministrativi e agli uffici del consulente fiscalista della nostra azienda per assolvere agli obblighi di tenuta contabilità. 

Il responsabile del trattamento dei dati è LUIGI DI MAURO, in qualità di presidente protempore dell'Associazione ESSEINFO.

9) FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Nocera Inferiore (SA).